חברתינו מורכבת ממומחים וותיקים, מנוסים, ״פריקים״ של התחום
במטרה לתת לכל לקוח את שרותי המחשוב לעסקים הטובים ביותר.
בחברתינו תמצאו הכל תחת קורת גג אחת, שרותי תמיכה הכוללים
טכנאי מחשבים, ניהול רשתות, אבטחת מידע, סיסטם ועוד.
חוסכים לכם זמן, כאבי ראש מיותרים וכסף.
חברתינו ערוכה לתת מעטפת שירותים, העונה על כל צרכי בעלי העסקים הקטנים והבינוניים
מבלי צורך לעבוד מול מספר גורמים וחברות שונות במקביל.
אנו מקדישים חשיבות רבב לנושא החדשנות ותמיד נמצאים בחזית הטכנולוגיה ע״מ לספק מוצרים מתקדמים
ומובילים ללקוחותינו.
עולם האינטרנט והמחשוב נמצא בהתפתחות מתמדת.
הרלוונטי לאתמול, עלול להיות מיושן מחר ולכן אנו לא רוכשים רק את הידע הדרוש (כמו למשל הסתגלות מתמדת
למתקפות סייבר ואבטחת המידע), אלא דואגים בנוסף להשיג את הכלים שעוזרים לנו לתת את השירות
האופטימלי ביותר ללקוחותינו.
חברתינו היא לא עוד חברה שמעניקה מוצרים ושירותים.
אנו שמים דגש ודיוק רב על כל לקוח ובכל שירות הניתן לו ושואפים להנגיש את המוצר הטוב ביותר עבורו.
אנו לא מתפשרים על בינוניות.
כל מוצר וכל שירות שלנו הוא מקור גאווה לחברתינו.
לקוחות יקרים, אנו עושים את המירב על מנת לספק לכם פתרון במענה הראשון.
על מנת לסייע לנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר ללא עכבות, יש לרשום בתוכן הפנייה פירוט ככל האפשר אודות תקלתכם.
דוג' לא תקנית א' – "לא מצליח\ה לסרוק".
דוג' לא תקנית ב' – "לא עובדים לי המיילים."
דוג' תקנית א' – "יש לי מדפסת, והסריקה לא עובדת . השגיאה שאני מקבל\ת היא Y. ניסיתי לעשות Z וזה לא פתר את הבעיה".
דוג' תקנית ב' – יש לי תקלה במיילים, אני מחובר\ת אליהם דרך התוכנה Outlook במחשב. כשאני שולח\ת מייל, הוא לא מגיע לנמען."
במידה ולא נקבל פירוט הולם אודות תקלתכם, נאלץ לשאול אתכם שאלות מנחות, דבר שיגרום לכך שהפתרון לתקלתכם יתעקב עקב חוסר מידע.
בברכה,
צוות התמיכה.
