תכנון מסודר של פתרון נדרש המבוסס על הבנה מלאה של צרכי הלקוח
כל פרוייקט של הקמה/שדרוג/העברת מערכת מתחיל בשלב ראשוני המבוסס
על ניתוח מדוייק של צרכי העסק.
בשלב זה, מנהל הפוייקט ומנתח מערכות המידע שלנו יפגשו עם אנשי המפתח מטעם הלקוח
וילמדו מהם על מטרות הפרוייקט, סביבת העבודה, אילוצי תפעול, אבטחת מידע
ושאר דרישות עסקיות.