אחת המגמות הבולטות כיום בעולם ה-IT ומחשוב חכם של עסקים/ארגונים
היא מגמת המעבר למחשוב בענן.
שרותי ענן מאפשרים גישה לשירותים מנוהלים אשר אינם מאוכסנים
על שרתים פיזיים מקומיים בבית העסק של הלקוח אלא על גבי שרתים מרוחקים
המאפשרים יכולות ניהול גמישות ואפקטיביות בעבור עסקים רבים.
הייתרונות במעבר למחשוב ענן עבור ארגונים קטנים ובינוניים הינו ברור
ומציג יחס עלות-תועלת גבוהה.
פתרון הענן מציע מגוון שירותים נרחב אשר בהפעלה מקומית היו כרוכים בעלויות גבוהות
ומציגים קשיים תפעוליים אשר עשויים להכביד על בית העסק, הן מבחינת משאבים כגון:
כח אדם, ידע וכמובן תקציבים.
הייתרון הבולט במחשוב ענן הוא האפשרות להעניק גם לארגונים קטנים ובינוניים
להפעיל מערכות מחשוב מתקדמות במחיר חודשי נמוך ללא השקעה ברישוי וחומרה.
שרותי מחשוב בענן מבטיחים ביצועים גבוהים וזמינות מירבית של מערכת המחשוב
ואפשרויות שדרוג גמישות בכל זמן ע"פ צרכי החברה המשתנים, החל משדרוג בזמני שיא
של פעילות החברה ועד "שנמוך" כאשר פעילות החברה והתפוקה יורדת.
תפירה מושלמת, הן לצורך והן לתקציב.
שרותי מחשוב בענן לא מושפעים מהפסקות חשמל, נפילות מתח, הצפות, גניבות בבית העסק וכ"ו….
לקוחות יקרים, אנו עושים את המירב על מנת לספק לכם פתרון במענה הראשון.
על מנת לסייע לנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר ללא עכבות, יש לרשום בתוכן הפנייה פירוט ככל האפשר אודות תקלתכם.
דוג' לא תקנית א' – "לא מצליח\ה לסרוק".
דוג' לא תקנית ב' – "לא עובדים לי המיילים."
דוג' תקנית א' – "יש לי מדפסת, והסריקה לא עובדת . השגיאה שאני מקבל\ת היא Y. ניסיתי לעשות Z וזה לא פתר את הבעיה".
דוג' תקנית ב' – יש לי תקלה במיילים, אני מחובר\ת אליהם דרך התוכנה Outlook במחשב. כשאני שולח\ת מייל, הוא לא מגיע לנמען."
במידה ולא נקבל פירוט הולם אודות תקלתכם, נאלץ לשאול אתכם שאלות מנחות, דבר שיגרום לכך שהפתרון לתקלתכם יתעקב עקב חוסר מידע.
בברכה,
צוות התמיכה.
